🤖AI-агенты

AI-ассистент для застройщика

Внедрили AI-агента для обработки входящих обращений застройщика. Бот квалифицирует лиды, отвечает на вопросы о ЖК и записывает на просмотры.

+200%
Обработка заявок
-80%
Время ответа
+45%
Конверсия в показы
Клиент: Группа компаний «Строй-Инвест»Срок реализации: 6 недель

Задача

Застройщик получал более 500 обращений в день через сайт, мессенджеры и телефон. Отдел продаж не справлялся с потоком:

  • Среднее время ответа — 4 часа
  • 40% обращений оставались без ответа
  • Менеджеры тратили 70% времени на однотипные вопросы о планировках и ценах
  • Конверсия в показы падала из-за долгого ответа

Задача: автоматизировать первичную обработку обращений без потери качества коммуникации.

Решение

Разработали AI-агента на базе Claude с интеграцией в CRM и базу знаний застройщика:

  1. Подключили все каналы (сайт, Telegram, WhatsApp) к единому AI-ядру
  2. Обучили агента на базе знаний: планировки, цены, условия ипотеки, ход строительства
  3. Настроили MCP-интеграцию с CRM для автоматического создания лидов
  4. Внедрили систему квалификации: агент определяет бюджет, сроки, предпочтения
  5. Автоматическая запись на просмотры с синхронизацией календарей менеджеров

Результат

  • Время первого ответа сократилось с 4 часов до 30 секунд
  • 100% обращений получают ответ (ранее 60%)
  • Конверсия в показы выросла на 45%
  • Менеджеры фокусируются на горячих клиентах
  • Экономия на ФОТ — 1.2 млн рублей в год
  • ROI внедрения — 400% за первый год
+200%
Обработка заявок
-80%
Время ответа
+45%
Конверсия в показы
1.2M ₽/год
Экономия ФОТ

Хотите автоматизировать похожий процесс?

Расскажите о задаче — предложим решение

Прототип — на следующий день

ИБ-аудит включён

Готовы усилить
свою команду?

Проверяем решение на уязвимости до запуска — чтобы ваш бот работал надёжно и предсказуемо.

Прототип будет готов уже завтра.